新規事業を成功に導く "最初の顧客"に会える
インタビュープラットフォーム
pivoが選ばれる理由
200以上の事業開発に伴走してきた私たちが、“現場の課題” から逆算して設計した、
顧客理解の実務に本気で寄り添うサービスです。
専用パネルを構築できる
外部（pivoパネル）と自社（自社顧客リスト）の両方からモニターを集め、繰り返し使える “専用パネル” を構築。対話を重ねて、学びを蓄積します。
“最初の顧客” に確実に近づける
対象者を高精度にリクルートする段階的な抽出ロジックを仕組み化。単発の募集では出会えなかった “最初の顧客” に、より確実に近づけます。
誰でも、安心して活用できる
ツールと人的サポートがセットになっているから、はじめての方でも安心。経験者の方には、カスタマイズにも柔軟に対応できます。
pivo（ピボ）とは
新規事業における “売れないリスク” を回避するために、
対象者の募集から実施までを一気通貫で支援する、顧客理解の仕組みです。
“最初の顧客” との出会いは、偶然ではなく、必然のプロセス。
私たちは その必然を生み出す仕組み をご提供します。
顧客理解が進む！
"最初の顧客"に近づく仕組み事業開発フェーズごとに変わる対話相手（生活者、ターゲット、最初の顧客など）に一貫したプロセスでアプローチ。段階的に対象者条件を洗練することで、少ない回数でも確かな学びが得られます。
仮説検証を高速化！
最短3営業日で対話をスタート協力意向のある人だけに絞られているので、調整もスムーズ。仮説検証のスピードが重要な事業開発において、有利な戦い方が可能になります。
事務作業を削減！
面倒な調整・連絡をゼロに一人ひとりのインタビュー対象者との個別連絡、日程調整、個人情報や守秘義務への同意取得、リマインド、 Zoom URL の発行、接続テストの案内、謝礼送付など、従来20〜30時間かかっていた事務作業を代行します。
インタビューまでのステップ
簡単3ステップでインタビューを実施
インタビューをしたい相手の条件を決め、スクリーナーの原稿を
作成します。別途、アンケート設計を依頼いただくことも可能です。
自社の顧客リストに、メール、SNS などを通じて招待リンクを配布し、
インタビューに協力してもらえるモニターを募集します。
モニターリストに記載された基本属性やスクリーナーの回答を見て、
話したい相手と候補日を選択します。
当日、時間がきたら指定のZoom URLにアクセスして
ビデオ通話をスタート。終了後、録画データが届きます。
pivoがやってくれること
インタビュー実施に必要な、事務作業の多くを自動化します
料金
モニターの募集方法によって選択いただけます
※別途、謝礼原資（5,000円〜@60分を推奨、決済手数料20%）を頂戴します。
活用事例
新規事業「まちだん」の仮説検証を加速。2名体制で深い顧客理解を実現したインタビュー
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