• 新規事業を成功に導く "100人の顧客" と対話できる

    インタビュープラットフォーム

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  • 新規事業開発を進める中で、

    あなたのチームでは顧客を正しく理解できていますか?

    よくあるお悩み

    良いアイデアを見つけたいが顧客の課題がわからない
    プロダクト開発を始めたら顧客視点が欠けている
    ローンチしたものの思ったように売れない
  • pivo(ピボ)とは

    インタビュー対象者の募集から実施までの一連のワークフローを自動化し、

    "100人の顧客" と継続的に対話できる仕組みを提供します。

    pivoを使うことで、自社顧客、ターゲット、競合利用者など、話したい相手にいつでも話しかけることができます
    インタビュー対象者の募集からインタビュー実施までの一連のワークフローを自動化します
  • すべての事業開発フェーズにおいて

    インタビューしたい相手とすぐに会える仕組みをご提供します

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    顧客理解が進む!
    "100人の顧客"と対話できる仕組み

    事業開発フェーズごとに変わる対話相手(ターゲット、自社顧客、競合利用者)に一貫してアプローチできる環境が手に入り、ハードルが下がることで顧客理解に必要な対話の量を確保できます。

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    仮説検証を高速化!
    最短3営業日でインタビューを実施

    協力意向のある人だけに絞られているので、調整もスムーズ。仮説検証のスピードが重要な事業開発において、有利な戦い方が可能になります。

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    工数を削減!
    個別連絡など手間のかかる事務をゼロに

    インタビュー対象者への個別連絡、日程調整、個人情報や守秘義務への同意取得、リマインド、 Zoom URL の発行、接続テストの案内、謝礼送付など、従来20〜30時間かかっていた事務作業を代行します。

  • インタビューまでのステップ

    簡単3ステップでインタビューを実施

    STEP1ターゲット条件を決める

    インタビューをしたい相手の条件を決め、スクリーナーの原稿を

    作成します。別途、アンケート設計を依頼いただくことも可能です。

    STEP2モニターを集める
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    自社の顧客リストに、メール、SNS などを通じて招待リンクを配布し、

    インタビューに協力してもらえるモニターを募集します。

    STEP3 話したい相手を選ぶ
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    モニターリストに記載された基本属性やスクリーナーの回答を見て、

    話したい相手と候補日を選択します。

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    当日、時間がきたら指定のZoom URLにアクセスして

    ビデオ通話をスタート。終了後、録画データが届きます。

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  • pivoがやってくれること

    インタビュー実施に必要な事務作業の多くを自動化します

    ユーザーインタビュー実施までの流れを示したフローチャート。ターゲット条件の設定から始まり、自社またはpivoを通じてモニターを募集。事前アンケートを回収後、話したい相手を選定し、参加の呼びかけ・アポ確定を経て、Zoomを使ったインタビューを実施。最後に動画納品と謝礼の支払いが行われる。
  • 3つのプラン

    インタビュー無制限は「ベーシック」以上のプランでご利用いただけます

    基本機能

    すべてのプランに、インタビュー実施に必要な基本機能が揃っています

  • 活用事例

    pivo事例(サントリー株式会社)

    省力化と手厚いサポート力が魅力!pivoで実現した“効率的かつ迅速”な 顧客インタビュー

    pivo事例(株式会社スターフライヤー)

    従来と比べて工数が1/10に!1ヶ月以内に募集から分析まで実現

    pivo事例(合同会社Smiles.)

    事務作業が大幅減!想像以上の工数節約が実現

  • 関連セミナー

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    pivoご紹介セミナー(参加無料)

    • 5/16(金)14:00〜15:00 オンライン
    • 5/27(火)14:00〜15:00 オンライン

    仮説検証のスピードが変わる。“pivo”の使い方、実例、導入前の疑問をまとめて解消!ユーザーとの対話を仕組み化したいチーム向けに、pivoの全体像と導入メリットを60分で詳しく紹介します。

    ▷▷ セミナー詳細・お申し込み

  • ご利用開始にあたってよくあるご質問

    pivoのFAQ

  • ご相談・お見積り

    サービスについて詳しく聞きたい方、導入を検討中の方、見積りを依頼されたい方は、お気軽にオンライン相談にお進みください!

  • pivoで何ができるのか、詳しく知りたい方は

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    導入に向けて個別に相談したい・見積りを依頼されたい方

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