

*導入企業の事例にもとづく数値です
サービスを磨き込んでいきたいのに、
ユーザーと対話する機会がなかなか作れていない…
こんなお悩みはありませんか?
pivo(ピボ)とは
自社の顧客リストにURLを一つ送るだけで
インタビューへの協力者を自動的に募集できるツールです

※自社にアプローチできる顧客リストがない場合でも、pivoが保有するパネルを使って実施可能です
自社のユーザーにインタビューするための
自動化された仕組みをご提供します

ユーザーインタビューを
今すぐ始められる仕組み募集方法や段取り、個人情報など、事前に検討すべき問題がクリアされた仕組みが手に入ります。

ユーザー理解を高速化!
最短3営業日でインタビューを実施協力意向のある人だけに絞られているので、調整もスムーズ。スピードが重要な事業開発において有利に。

日程調整、謝礼支払いなど
意外と手間のかかる事務作業を代行募集ごとにかかる事務作業の手間を1/10*に。隠れた工数も節約しましょう。
料金
募集の開始からモニターリストの提供までは無料
インタビュー 1人 4,000円~
月額費用:0円~
※謝礼は別途 / ※集まったモニター数、条件によって費用は変わります
実際にモニターが集まるかを確認いただいたうえで
利用開始するかご検討いただけますインタビューまでのステップ
簡単3ステップでインタビューを実施


自社の顧客リストに、メール、SNSなどを通じて招待リンクを配布し、インタビューに協力してもらえるモニターを募集します。
モニターは全員、pivoのLINEのお友だちになります。モニターにはアンケート(事前情報をもとにpivoが作成)が自動配信されます。ターゲット条件にマッチした協力意向のある人の一覧を「モニターリスト」としてご提供します。
※自社にアプローチできる顧客リストがない場合でも、pivoが保有するパネルを使って実施可能です

モニターリストに記載された基本属性やスクリーナーの回答を見て、話したい相手と候補日を選択します。
あなたが希望する候補日の中から、アポが自動調整されます。最短で3営業日でのインタビュー実施が可能です。Zoom URLの発行、接続テストの案内、リマインドなど、インタビュー実施に必要な事務作業は、pivoが自動で行います。



当日、時間がきたら指定のZoom URLにアクセスしてビデオ通話をスタート。終了後、録画データが届きます。
インタビュー翌日、事前に設定してあった謝礼が自動的に支払われます。事務的な作業を気にすることなく、インタビューの中身だけに集中していただけます。
pivoがやってくれること
インタビューの実施に必要な事務作業の多くを自動化します

話したいユーザーが集まるまで、費用はかかりません
まずはオンライン相談から
何人集まるか、0円で確かめられます
ご活用事例
よくある質問
個人情報・セキュリティ
Q. 集まったモニターの個人情報は、誰がどう管理しますか?
A. pivoを運営するえそら合同会社が、「個人情報の取扱いについて」に従って管理します。貴社への提供は、モニター本人の同意を得たうえで必要な範囲に限ります。提供した情報は、自社サービスの検証・改善の目的でのみご利用いただけます。
Q. モニターの秘密保持はどうなっていますか?
A. モニターには「利用規約」で、次の2点に同意をいただいています。
- インタビューで知り得た情報を口外しないこと
- 競合企業の案件に参加しないこと
未発表のサービスや開発中の機能についても、安心してお話しいただけます。
Q. 秘密保持契約(NDA)の締結や、セキュリティチェックシートへの対応は可能ですか?
A. 必要に応じて対応しておりますので、貴社規定似合わせた秘密保持契約の締結や、セキュリティチェックシートへのご回答が必要な場合はご相談ください。
Q. 自社の顧客リストをpivoに渡す必要はありますか?
A. いいえ、必要ありません。募集用のURLは、メールやSNSなどを通じて貴社から直接顧客へ送付いただきます。pivoに届くのは、募集に応じたモニターの情報だけです。
費用
Q. 本当に無料で始められますか?いつから費用がかかりますか?
A. はい。募集の開始からモニターリストの提供までは無料です。何人集まるかを確かめてから、実際にインタビューを行う段階で、ご利用方法に合わせたプランと費用をご案内します。
募集
Q. どのくらい集まりますか?
A. 顧客リストの規模や募集条件によって変わります。募集からモニターリストの提供までは無料なので、まずは何人集まるかを0円で確かめてみてください。
Q. 自社の顧客リストがない、または少ない場合でも使えますか?
A. はい、使えます。pivoが保有するパネルから、条件に合うモニターを募集することもできます。
Q. 自社の顧客以外にも話を聞けますか?
A. はい。pivoが保有するパネルを使えば、まだ貴社のサービスを使っていない人や、他社サービスのユーザーにも話を聞くことができます。
インタビュー
Q. どんな形式のインタビューに対応していますか?
A. Zoomを使った1対1のオンラインインタビューに対応しています。インタビュー内で、ユーザーテストを実施いただくことも可能です。
話したいユーザーが集まるまで、費用はかかりません
まずはオンライン相談から
何人集まるか、0円で確かめられます
















